fbpx

Hướng dẫn tất tần tật từ a đến z về cài đặt chatbot như thế nào cho hiệu quả đên các tính năng bên ngoài của chatbot trên messenger

Hướng Dẫn Tạo Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động Trên FanPage

Nhiều doanh nghiệp hiện nay chỉ tập trung tối ưu chăm sóc khách hàng mới mà không để ý tới những khách hàng cũ đã từn mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của mình. hầu hết các doanh nghiệp sau khi tương tác với khách hàng qua inbox trên messenger thì quên hẵn những khách hàng này dù họ có mua hàng của mình hay không, như vậy đó là 1 sai lầm nghiêm trọng trong lỗ hổng [...]

Cách Cấu Hình Trả Lời tự động Theo Nút Mặc Định Của CHATBOT.

Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách cấu hình trả lời những nút mặc định của Facebook . Bản Chất của những nút này là khi khách hàng click vào sẽ để lại thông tin cá nhân. Sau đó tùy loại nút Bot sẽ trả lời theo cách khách nhau. Nút Mặc Định Của Facebook Messenger Giải Thích về các nút: Không có mẫu phù hợp: Nếu khách hàng không bấm vào nút mà trả lời theo dạng text (đánh [...]

Hướng Dẫn Cài Đặt Liên Kết SMS Với ChatBot

Tích hợp SMS vào Bot Quảng Cáo. Bây giờ bạn có thể gửi trả lời tự động cho khách hàng của bạn, những người sẽ cung cấp số điện thoại của họ. Cũng có thể gửi SMS số lượng lớn đến danh sách số điện thoại được tạo / tải lên của bạn. Cách tích hợp: Trước hết, vui lòng vào menu "Gửi Tin Nhanh" sau đó nhấp vào hành động của phần cài đặt API SMS. Bây giờ bạn sẽ ở [...]

Hướng Dẫn Tích Hợp MailChimp trong bot quảng cáo

Bây giờ bạn có thể tích hợp MailChimp vào Bot Quảng Cáo. Từ giờ với tính năng này, tất cả các email được thu thập từ messenger Trả lời nhanh hoặc người dùng Đăng ký sẽ tự động thêm vào danh sách MailChimp  theo mong muốn của bạn. Thủ tục tích hợp: Trước hết, vui lòng vào menu Messenger Bot sau đó nhấp vào hành động của phần Trả lời tự động Email. Sau đó bấm Tích hợp MailChimp. Bây [...]

Hướng Dẫn Bật Tính Năng Chăm Sóc Khách Hàng Trên Fanpage

Chăm sóc khách hàng <remaketing> là điều thường thấy trong kinh doanh. Lợi nhuận của nó mang lai không hề nhỏ nếu Fanpage của bạn hoạt động thường xuyên và chứa đựng số lượng khách hàng cũ lớn. Nếu như bạn đã quên hoặc lâu này không tương tác với khách hàng đó trên fanpage thì quả thực là một thiếu xót không hề nhỏ, bởi khi bạn có 1 chiến dịch sale hoặc giảm giá thì khách hàng đầu [...]

Hướng Dẫn Cài Đặt Auto Trả Lời Comment Kèm Gửi Inbox

Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cài đặt trả lời tự động bình luận kèm gừi ibox cho khách hàng khi họ comment trên fanpage. Bạn có thể cài đặt tùy trỉnh trên từng trang bài viết hoặc tập trung vào 1 bài nhất định để đưa ra chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng khi họ comment vào post. Bạn còn có thể lưu lại tệp khách hàng này theo nhãn để tiếp thị lại (remarketing) [...]

Hướng dẫn Tạo chatbot phần 2

Tạo chuỗi kịch bản trả lời liên tiếp giúp bạn liên kết được các kịch bản với nhau theo sắp sếp  của bạn. Đối với việc này bạn nên vẽ hoặc lên 1 bản phác thảo trên giấy để tránh bị nhầm lẫn. Ngoài ra bạn có thể sử dụng sơ đồ để tạo chuỗi kịch bản trả lời liên tiếp (xem chi tiết tại đây). Đầu tiên bạn truy cập mục "Quản lý kịch bản" và tạo 1 kịch bản [...]

Hướng dẫn cài Đặt link ref trên messenger

Chức năng tạo link Ref trên botquangcao.com giúp bạn gia tăng lượng khách hàng đăng ký với Chatbot,phân loại khách hàng và từ đó tăng tập khách hàng và nâng cao hiệu quả bán hàng. LINK REF TRÊN MESSENGER LÀ GÌ ? Đây là 1 liên kết được tạo ra khi bạn đã đăng ký với facebook nhằm tạo ra một chương trình trên Messenger. Cấu trúc của link có dạng như sau : //www.m.me/?ref=xxxxxxxxx trong đó xxxxxxx là địa chỉ [...]

Hướng Dẫn Tạo CHATBOT Menu Điều Hướng Khách hàng Trên Messenger

Chatbot menu là một menu nhỏ bên góc trái trên nền tảng messenger của facebook. nó giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn hoặc truy cập vào tính năng của chatbot messenger. Trên nền tảng của bot quảng cáo thì bạn cần truy cập vào "CHATBOT" -> "TẠO BOT" Bạn Chọn "MENU CỐ ĐỊNH": Tiếp Theo bạn chọn "Tạo menu" và làm theo hướng dẫn:   Liên Kết PID: Liên Kết đến 1 kịch bản mà bạn đã soạn sẵn (nếu chưa biết thì [...]

Hướng Dẫn Cài Facebook Messenger Chat cho website miễn phí

nếu như  bạn đang sở hữu 1 hoặc nhiều website/landing_page thì bạn sẽ rất cần livechat để trực tiếp quảng lý khách hàng thì hãy theo dõi bài viết dưới đây vì nó hoàn toàn miễn phí và dễ cài đặt cho người sử dụng Để thực hiện yêu cầu này  bạn cần: 1 Fanpage đang hoạt động bình thường và bạn đang có quyền hạn Quản trị viên 1 tài khoản trên website botquangcao.com Nếu chưa có 1 trong 2 bạn có thể nhấn [...]